Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Nos produits : Faits main avec amour
Chaque gourmandises est une pièce unique.
Le saviez-vous ? Comme tout travail manuel, de légères variations de couleur ou de finition peuvent exister. C’est ce qui fait tout le charme de l’artisanat, n’est-ce pas ?
Les photos sont les plus fidèles possibles, mais ne sont pas contractuelles.
2. Des prix doux et transparents
Nos prix sont indiqués en Euros (€).
Note importante : En tant qu’auto-entrepreneur, la TVA n’est pas applicable (article 293 B du CGI). Le prix que vous voyez est celui que vous payez ! Les frais de livraison sont ajoutés juste avant la validation finale.
3. Commander en quelques clics
C’est simple comme bonjour :
Vous remplissez votre panier.
Vous validez vos coordonnées.
Vous payez en toute sécurité via Stripe. Une fois le paiement reçu, vous recevrez un e-mail de confirmation. C’est le signal que je commence à préparer votre colis !
4. Livraison : Du vœu à la réalité
Nous livrons en France métropolitaine.
Délais : Je prépare vos commandes sous 3 à 5 jours ouvrés.
Commandes personnalisées : Le délai de fabrication s’adapte à la quantité commandée. Contactez-moi pour obtenir une estimation précise.
Transport : Les risques liés au transport sont à la charge de l’acheteur dès que le colis quitte mon laboratoire. Pensez à vérifier votre colis devant le livreur !
5. Le droit de changer d’avis (Rétractation)
Vous avez 14 jours après réception pour changer d’avis.
Condition : Les produits ne doit pas avoir été entamé et doit être dans son emballage d’origine.
Frais : Les frais de retour sont à votre charge. Une fois reçue et vérifiée, je vous rembourse avec le sourire.
FAQ : Les questions de nos clients
Puis-je modifier ma commande après validation ? Si je n’ai pas encore fermé le colis, tout est possible ! Contactez-moi vite par mail.
Proposez-vous des commandes personnalisées ? J’adore les défis ! Écrivez-moi pour discuter de votre projet (mariage, cadeau d’entreprise…).